H Αρχή Τηλεπικοινωνιακών Υπηρεσιών Έκτακτης Ανάγκης (Emergency Services Telecommunications Authority (ESTA) διαχειρίζεται κλήσεις με τρία μηδενικά (000) στη Βικτώρια και παρέχει σε 24ωρη βάση υπηρεσίες λήψης κλήσεων έκτακτης ανάγκης και επέμβασης υπηρεσιών της αστυνομίας, του πυροσβεστικού σώματος και ασθενοφόρου.
Η ESTA παρέχει επίσης υπηρεσίες λήψης κλήσεων και επέμβασης για περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης που δεν είναι απειλητικές για τη ζωή σε καταιγίδες ή πλημμύρες μέσω του αριθμού 132 500.
Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης πρέπει πάντα να καλείτε τα τρία μηδενικά. Mία περίπτωση έκτακτης ανάγκης είναι μία σοβαρή, απροσδόκητη και συχνά επικίνδυνη κατάσταση που απαιτεί άμεση δράση. Εμπεριέχει επίσης κίνδυνο για τη ζωή, την υγεία ή/και την περιουσία.
Όταν καλείτετα τρία μηδενικά σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, μπορείτε επίσης να ζητήσετε έναν διερμηνέα.
Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε δείτε παρακάτω σχετικά με το πότε θα πρέπει να καλείτε τα τρία μηδενικά και τι να περιμένετε όταν καλείτε τα τρία μηδενικά σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.
Εάν δεν καταλαβαίνετε αυτές τις πληροφορίες, ζητήστε βοήθεια από κάποιο μέλος της οικογένειάς σας, φίλο ή γείτονά σας.
Reviewed 16 March 2023