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L’Ente di telecomunicazioni per i servizi d’emergenza (ESTA) gestisce le chiamate allo zero zero zero (000) nello Stato del Victoria e risponde 24 ore su 24 alle chiamate d’emergenza,inviando soccorsi di polizia, vigili del fuoco e ambulanza.

ESTA risponde e invia soccorsi anche laddove non ci sia pericolo di vita in  emergenze quali tempeste e alluvioni. In tal caso, chiama il numero 132 500

Chiama sempre il numero zero zero zero in caso di emergenza. Un’emergenza è una situazione grave, inaspettata e spesso pericolosa che richiede un intervento immediato e che può mettere a repentaglio la vita,la salute e/o la proprietà.

Quando chiami lo zero zero zero per un’emergenza, puoi richiedere anche un traduttore.

Di seguito troverai informazioni utili per sapere quando puoi rivolgerti allo zero zero zero e quali informazioni ti verranno richieste in una chiamata d’emergenza.

Se le informazioni non sono chiare, chiedi assistenza a un famigliare, un amico o un vicino.

 

Watch: How to get help in an emergency (Italian)
Triple zero process PDF icon Triple zero process (940.21 KB)
PDF: Calling Triple Zero - Guide - Italian (249kb)